Varan er send samdægurs ef pöntunin berst fyrir kl. 09:00, annars næsta virka dag. Sendingargjald Dropp, 1.800 kr., bætist við.
Til þess að skila vöru skaltu senda okkur tölvupóst á info@infraredsaunapod.com og við bregðumst hratt og örugglega við.
SKIL OG ENDURGREIÐSLUR
Skilafrestur er 15 dagar.
Ef meira en 15 dagar eru liðnir frá kaupum getum við því miður ekki boðið endurgreiðslu eða vöruskipti.
Skilyrði fyrir skilum
Til þess að vara sé gjaldgeng til skila þarf hún að vera:
- Ónotuð.
- Í sama ástandi og þegar hún var afhent.
- Með öryggisinnsigli (void sticker) órofið og óopnað.
- Í upprunalegum umbúðum.
Vörur sem ekki er hægt að skila
Ákveðnar vörur eru undanskildar skilarétti, þar á meðal:
- Gjafakort.
- Stafrænar vörur sem hægt er að hlaða niður.
Til að ganga frá skilum þurfum við kvittun eða aðra staðfestingu á kaupum.
Endurgreiðsla að hluta
Í ákveðnum tilvikum kann aðeins að vera veitt endurgreiðsla að hluta, ef við á:
- Vara er ekki í upprunalegu ástandi, er skemmd eða hluta hennar vantar af ástæðum sem ekki má rekja til okkar.
- Vara er send til baka meira en 30 dögum eftir afhendingu.
Endurgreiðslur
Þegar við höfum móttekið skilavöruna og yfirfarið hana sendum við þér tölvupóst til staðfestingar á móttöku.
Þú færð jafnframt upplýsingar um hvort endurgreiðsla hafi verið samþykkt eða henni hafnað.
Ef endurgreiðsla er samþykkt verður hún afgreidd og upphæðin endurgreidd á sama greiðslumáta og notaður var við kaupin. Það getur tekið nokkra daga þar til endurgreiðslan birtist.
Endurgreiðsla hefur ekki borist
Ef endurgreiðsla hefur ekki borist skaltu fyrst athuga bankareikninginn þinn aftur.
Ef greitt var með kreditkorti skaltu hafa samband við kortafyrirtækið, þar sem það getur tekið nokkurn tíma fyrir endurgreiðsluna að birtast.
Því næst getur þú haft samband við bankann þinn. Afgreiðslutími banka getur verið mismunandi.
Ef þú hefur gert allt ofangreint og endurgreiðslan hefur enn ekki borist skaltu hafa samband við okkur á info@infraredsaunapod.com.
Vöruskipti
Við skiptum aðeins út vörum sem reynast gallaðar eða hafa orðið fyrir skemmdum.
Ef þú þarft að skipta vöru út fyrir sömu vöru skaltu senda okkur tölvupóst á info@infraredsaunapod.com. Við aðstoðum þig við ferlið eins fljótt og vel og mögulegt er.
Gjafir
Ef vara var merkt sem gjöf við kaup og send beint til þín færð þú inneign að andvirði samþykktrar skilavöru.
Þegar skilavaran hefur borist verður gjafainneign gefin út til þín.
Hvernig skila ég vöru?
Sendu okkur tölvupóst á info@infraredsaunapod.com og láttu eftirfarandi upplýsingar fylgja:
- Pöntunarnúmer.
- Ástæðu skila.
Við svörum þér eins fljótt og auðið er og leiðbeinum þér um næstu skref.
Gakktu úr skugga um að pakkinn sé greinilega merktur með nafni þínu og pöntunarnúmeri.
Kaupandi ber sjálfur kostnað af sendingu vegna skila. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef kostnaður vegna skilasendingar fellur á okkur getur hann verið dreginn frá endurgreiðslu.
Afhendingartími á nýrri vöru vegna vöruskipta getur verið mismunandi eftir búsetu.
Ef um verðmæta sendingu er að ræða mælum við með rekjanlegri sendingarleið og/eða sendingartryggingu. Við getum ekki ábyrgst móttöku skilasendingar sem ekki er hægt að rekja.